3月31日晚间，国美零售发布2021年财报显示，集团销售收入约为464.84亿元，同比上升5.36%，实现2017年以来首次实现营收正增长； 归属母公司拥有者应占亏损约为44.02亿元，同比减少37.06%。

2021年国美零售实行降本增效，经营成本降低，综合毛利率上升。2021年集团的经营费用约为100.56亿元，同比下降 8.82%。财务成本约为19.46亿元，上年同期为19.66亿元。综合毛利率约为14.40%，同比上升2.24个百分点。

从收入构成来看，电器销售为国美零售主要营收，销售毛利率约为11.85%，同比增加1.54个百分点。除了百货类零售门店外，国美新拓展业务的收入也在增长。其中，2021年投资物业经营租约的租赁总收入为1.69亿元，同比增长47%。

线下门店方面，财报显示，截至2021年年底，国美线下门店为4195家，其中包括新零售店2763家，已进入1439个城镇。2021年，国美零售加速推进“家‧生活”战略落地，来自下沉市场的营收占比持续提升。报告期内，来自县域店的收入占比从上年同期的8.76%提升至整体收入的约12.79%。

2021年，国美推出娱乐电商平台“真快乐”、家装平台“打扮家”等，并进一步整合家装、物流、酒业等资产，目前均已初具规模。财报显示，“真快乐”日均活跃数上涨到300万，SKU数接近200万，合作商家增长到6000家以上，服务会员超过2.4亿。

未来国美计划以内容生态打造多维度变现模式，实现独立闭环，并将其资本化，以增加资产规模、融资渠道，不断提升市场估值。

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