按照原计划,到2022年年底,红星美凯龙将在全国落地100家智能电器生活馆。但今年仅用5个月,就已开业50家智能电器生活馆。预计今年年底红星美凯龙就将提前完成“开业100馆”的小目标。
需要强调的是,红星美凯龙所打造的智能电器生活馆,不是街头随处可见的小店,而是集店态打造、品牌升级、场景化体验、系统化采购等多重前卫功能于一体的全新高端零售场域。
在当前市场环境下,红星美凯龙以提速200%的效率去完成100家智能电器生活馆的标杆打造目标,其实有些特立独行。毕竟整个零售行业在遭受疫情创伤后,策略上都趋向于保守,展店速度有所放缓。
红星美凯龙为什么反其道而行?到底是什么驱使着红星美凯龙“不走寻常路”?又是什么让红星美凯龙在智能电器生活馆的打造之路上,拥有了提速200%的勇气?
顺势而为,将电器打造成为第一战略品类
《孙子兵法·形篇》中有这样一句话——胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。意思是说,真正会打仗的将领在交战之前,就已经有了对战机、战局的清晰预判。
这一路径在红星美凯龙身上同样适用。红星美凯龙在市场调研中发现,高端电器的市场需求在加速释放,但适配于高端电器的专业零售渠道极度稀缺。
洞悉到供需失衡下的市场机会后,红星美凯龙迅速在2018年成立了智能电器事业部,宣布全面进军高端电器市场;2020年,红星美凯龙又将智能电器确定为第一战略品类,开始了在电器领域的战略性布局;2021年5月开始,红星美凯龙更是创造出智能电器生活馆这类新物种,重新定义高端电器零售渠道。
2021年9月,在中原1号店“智能电器至尊馆”开业盛典上,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂甚至宣布,今年将提前完成100家智能电器生活馆的打造,明年再完成100家,2023年智能电器生活馆将在全国商场全面落地。眼下,智能电器视为成为红星美凯龙的第一战略品类,红星美凯龙已经成为中国高端电器的首选渠道。
“红星美凯龙清晰地知道自己的电器之路要怎么走,在高端电器这一领域,红星美凯龙不只是试水而已,而是真的打算深耕下去。”听完朱家桂的发言,一位电器行业分析人士如是说。
事实也确实如此。电器业务的发展之路,红星美凯龙已经胸有成竹。中原1号店“智能电器至尊馆”开业现场,朱家桂就明确表示,电器市场有8000亿元左右规模,但红星美凯龙瞄准的只是高端领域的那30%。
敏锐的市场洞察与先人一步的战略布局为红星美凯龙带来了可观的增速。数据显示,近3年来,红星美凯龙智能电器品类每年都以30%甚至50%的速度在增长,智能电器已经成为红星美凯龙增速最快的品类之一。“智能电器品类目前在红星美凯龙商场经营面积中占比约7%,未来将达到15%。届时,智能电器就当之无愧可以称得上是红星美凯龙的第一战略品类。”朱家桂如是说。
图:红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂
深度协同,成就高端智能电器首选渠道
如果说对市场先机的准确把握和判断,是红星美凯龙智能电器生活馆开业进程全面提速200%的底气,那么来自电器品牌的深度信赖则是红星美凯龙提速道路上的助推器。
朱家桂指出,红星美凯龙在筹建智能电器生活馆之初,有很多的心力都花费在取得电器品牌的信任上。“电器品牌一开始不重视红星美凯龙这个渠道,因为它们对我们这个渠道不了解。”
但半年时间不到,红星美凯龙已然跻身高端智能电器首选渠道。红星美凯龙智能电器生活馆不仅在消费者心目中掀起了“买高端电器到红星美凯龙”的风潮,还成为许多头部电器品牌首选的发力渠道。
数据显示,截至目前,红星美凯龙智能电器生活馆合作电器品牌已超1400家,其中有30多家头部电器品牌均与红星美凯龙签订深度战略合作协议,包括海尔、美的、海信、西门子、老板、方太、怡口、安吉尔、ASKO、Smeg、利勃海尔、威能、菲斯曼等均已进驻红星美凯龙全国各大智能电器生活馆,并将保持“主题馆开到哪,品牌店就开到那”的跟随策略,实现全国市场广覆盖。
是什么让多方一起投出了信任票?影响因素有很多,但供需的高度匹配必然是核心。消费升级背景下,全国缺一个高端电器消费场所。而截至2021年6月底,红星美凯龙共在全国经营483家家居建材店╱产业街,是线下最大的家居消费高净值人群流量入口。在电器、家装、家居消费一体化成为大势所趋的当下,红星美凯龙的渠道优势和流量价值不言而喻。
除了先天铸就的硬实力,红星美凯龙俘获电器品牌芳心的利器或许还在于其强大的运营能力。红星美凯龙有着行业第一的社群矩阵、家装家居行业最大的数据中台和聚合投放平台,还有一站式数字化营销系统,能够帮助品牌商快速实现精细化的用户运营管理,实现终端销售转化率的大幅提升。
与此同时,红星美凯龙还在进行覆盖九大品类的九大主题馆的建设,智能电器馆与设计客厅馆、系统门窗馆等主题馆之间相互导流,共同构建起了家居行业最强的高端流量生态。这都对电器品牌的发展大有裨益。
从100到ALL,中国最大的高端电器零售连锁渠道网络呼之欲出
最新数据显示,截至目前,红星美凯龙智能电器生活馆数量已达到50家,覆盖全国46个城市。
在朱家桂看来,中原1号店“智能电器至尊馆”的开业,对红星美凯龙来说有着“从100到ALL”的里程碑式的意义。
“100”原本是红星美凯龙为自己设定的,到2022年年底需要达成的智能电器生活馆开业目标。设定这一目标的逻辑在于,红星美凯龙在布局高端电器品类时发觉到,由
于电器不是红星美凯龙原有业务体系中的核心品类,各地区、各部门对高端电器的熟悉程度不够。所以红星美凯龙希望通过打造标杆的方式,让整个运作模式走向标准化,让每个地区、每个商场在进行电器品类的覆盖时都有参照可依。
按照原计划,100家标杆智能电器生活馆的打造将在2022年年底完成。但如今,伴随着中原1号店“智能电器至尊馆”的开业,红星美凯龙正以提速200%的效率向“100馆”迈进。而且以这100家标杆型智能电器生活馆为蓝本,红星美凯龙还将以更快的速度完成智能电器生活馆在各个区域的复制,实现从100到ALL的全速新跨越。
从5月的首家,到如今的50家,再到年底的100家,乃至今后的全覆盖,伴随着智能电器生活馆在全国落地的加速,一张中国最大的高端电器零售网络已经呼之欲出,一场中国高端电器零售渠道的革命正方兴未艾。
“红星美凯龙用三年的时间一定会重塑中国高端电器零售渠道,我们正在进行的是一次历史性的变革。”,在启动仪式上,朱家桂如此说道。