中证网讯（记者 李惠敏）近日，中国证券报记者发现支付宝的理财平台中的“基金诊断”的功能，可分析每只基金最近一年的投资者盈亏情况及原因。支付宝理财平台方面回应表示，这是智能理财客服“支小宝”的智能分析功能，上线于2019年。该功能是为了帮助用户了解每支基金的历史业绩表现，提示风险和不理性投资行为，做陪伴式的投资者教育。

通过支小宝基金诊断功能对最近一年持仓用户的分析，在用户操作方面，追涨杀跌、频繁交易、持仓过短是导致用户基金亏损的重要原因；长线投资、坚持定投和有目标的止盈等则是获得正收益的重要原因。

以基金老将董承非管理的“兴全趋势投资混合（LOF）”为例，支小宝的基金诊断结果显示，近一年持有的用户中，70.7%的用户赚钱，55.4%的用户收益率超5%。而用户亏损的主要原因是定投放弃、追涨杀跌、持仓时间短、频繁买卖。同时，诊断结果显示，赚钱和收益高的用户，其投资行为的主要特点是长线投资、不随意买卖，或大比例定投。

支小宝产品负责人郑艳兰介绍，基金诊断功能早在2019年就已在支付宝理财平台上线，目前已经陪伴投资者两年时间。除了帮助投资者分析行情和基金业绩，也希望更多用户了解投资风险和不理性的投资行为。

同时，在智能理财客服“支小宝”的对话框内，投资者也可输入“理财体检”，通过理财分进行 “理财行为评估”，检测理财行为是否科学。郑艳兰表示，这可以让投资者回顾自身理财行为，了解盈亏来源、哪些需要优化。“希望投资者通过合理的理财行为，如均衡配置、长期持有、坚持定投分散建仓等，提高收益体验。”