7月27日上午,紫金农商银行中山北路支行成功拦截了一起电信诈骗。
当日,一名80岁的老人提来十几万元的现金要汇给广东农商行的某账户,声称对方是其“侄子”。该行工作人员仔细询问其是否认识对方及资金具体用途,再三提示其注意防范电信诈骗,但老人坚持要求汇给其侄子,且十分着急,经办柜员敏感地觉察到老人神情有些异常。
经办柜员立即将情况报告给网点内勤主管,内勤主管第一时间安抚老人的情绪,并及时与其女儿取得联系。经过沟通,老人女儿知道了事情的严重性,立即与老人侄子取得联系,经核实老人侄子并不知道此事。接到反馈情况后,该行工作人员一边安抚老人,同时立刻报警,并配合警方进行后续处理。该行工作人员现场为老人讲解了电信诈骗的手法,提醒老人一定要提高警惕,避免上当受骗。老人在了解相关情况后,才意识到自己遇上了电信诈骗,哽咽地对该行工作人员表示感谢,他表示幸亏银行工作人员警觉,及时劝阻,才避免他一辈子的“血汗钱”打水漂。(紫金农商银行 夏雨欣)