9月6日，由中证中小投资者服务中心主办的第二届投服论坛在上海举行，中国上市公司协会秘书长何龙灿在讲话中介绍，2018年A股总体的股东回报率为2.41%，已经和标普500指数、道琼斯工业指数的回报率水平大体相当。

何龙灿指出，提高上市公司质量是上市公司保护投资者合法权益的根本路径和基础。

他说：“上市公司和投资者是市场的共生共荣体，上市公司只有不断提高自身质量，合规经营，规范运作，才能够得到投资者的信任和青睐，才能够与投资者建立起良性的互动。这就要求上市公司必须要做到守原则、擅发展、担责任。”

守原则是指上市公司一定要遵循《公司法》、《证券法》等国家法律法规，以及资本市场的各种监管规定，要牢固树立“红线思维”、“底线思维”，谨记并坚持“四个敬畏”，严守“四条底线”，始终把投资者利益，特别是中小投资者的利益放在首位。

擅发展是指上市公司要努力求发展，并且要创造出实实在在的价值和财富。这要求上市公司一要心无旁骛本本分分地经营，扎扎实实地做事，做自己擅长的事情，注重创新的有效性，保持战略定力，不盲目跨界，更不能跟风炒作。不要迷恋于纸上财富，要为社会、为投资者创造实实在在的价值；二要加强管理，不断提高公司治理的科学性和有效性。很多公司出现问题，无论是战略决策上的失误，还是发生违法违规情况，归根到底，都与公司治理不完善，内控管理失效有关。

担责任是指上市公司要积极承担自身的社会责任。上市公司作为公众公司，作为国家经济发展的主力军、排头兵，必须要承担起自己对国家的责任，对社会的责任。

何龙灿表示，积极回报投资者是上市公司把投资者保护落到实处的关键环节。投资者进入资本市场进行投资最主要目的就是获得回报。通过投资上市公司的股票，分享国家经济增长和上市公司成长的红利，是投资者的正当诉求，上市公司回报投资者的主动性还有待进一步增强。