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基金315|天天基金网投诉18起 涉及提现多日不到账等问题

时间:2022-03-15 14:22:52 | 来源:新浪基金

根据黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】后台统计数据,2021年1月1日至2022年2月28日,黑猫投诉收到天天基金网投诉18起,回复率达50%。其中被投诉原因是提现多日不到账。

部分投诉已处理,针对“提现长时间无法到银行卡”,天天基金网回复表示:用户系银行卡被降级为二类卡,出款失败导致钱款无法到账,我们已经拨打过用户电话,一直是无人接听状态,还麻烦用户拨打95021咨询电话,我们会有专人解决问题,因此带来的不便,还请谅解。

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