来源：财通社综合每日经济新闻、上证报
支付宝上葛兰管理的中欧医疗健康忽然掉下基金周热销榜单的事件，再度发酵。昨日晚间，有媒体质疑支付宝热销榜是否存在“操纵”现象。
对此，蚂蚁财富的最新回复称，出现这一情况是因为调整了榜单规则。同时，蚂蚁财富为没有在榜单页面同步更新的工作失误进行了道歉。
蚂蚁财富再回应： 净赎回时，不进入周销量榜单
从2月14日支付宝公布的周热销榜来看，原来牢牢占据榜单前列位置的中欧医疗健康已经销声匿迹，目前排名第一的是一只周购买人数为10万余人的基金，而排名第十的基金最低仅有超5万人购买，这与一周前中欧医疗基金的周购买人数为30万人形成了巨大的对比。中欧医疗健康“撤榜”背后发生了什么？这一问题引发了市场的关注。
对此，蚂蚁财富回复称，蚂蚁财富金选榜单里的“周销售排行”，是以周为维度的投资者申购数据。最近随着市场波动，投资者开始较多配置稳健的固收类及固收+产品。
但随后，昨晚又有媒体继续抛出质疑——支付宝热销榜单是否存在人工干预的“操纵”现象？
有业内人士认为，今年来，公募基金业绩走弱，葛兰等明星基金经理管理的爆款基金遭到市场的“捶打”，如果因此引发销量走低，其实是正常现象，但令人疑惑的是，其他一些知名基金的销售平台上，中欧医疗健康为何没有出现大额赎回而导致“下榜“？
对于市场的质疑，2月15日上午，蚂蚁财富表示，为完善榜单的排名逻辑，自2月12日起，蚂蚁财富在单一申购人数的基础上增加了“周净申购金额”这一维度，当某只产品的同期“周净申购金额”为负值（即净赎回）时，不进入周销量榜单。榜单规则调整的出发点，是为了更全面呈现市场情况，更好地保护投资人权益。
蚂蚁财富承认，因为他们的工作失误，“周销量榜单”排名更新时，榜单规则页面没有同步更新，所以给投资者造成了误解困扰，他们对此感到非常抱歉，将立即予以优化。蚂蚁财富同时表示，非常感谢大家的监督和建议，后续会继续强化工作的细致严谨性，并不断改进投资者服务和权益保护工作。
中欧基金回答“灵魂三问”
除了蚂蚁财富的再度回应，近日中欧基金也在其官方微信公众号上回答了投资者的三个“灵魂拷问”。
其中问题一是“2021年赚的钱快亏完了，要不要赶紧赎回”。对此，中欧基金表示：“建议不要短期快速赎回。从时机来看，当前并不是一个很好的撤退时间，与此同时，不少热门板块的高估值也被消化了。大部分行业的估值现在处于历史相对合理水平，甚至是低估水平。”
第二个灵魂拷问是“亏了这么久，什么时候能回本？”中欧基金指出：“统计了成立满五年（2016年12月31日及以前成立）的596只偏股混合基金和普通股票型基金（Wind分类），这些基金在过去五年（2017年1月1日至2021年12月31日）经历最大回撤后，目前已有570只基金重新回到前期最高点，占比高达96%，其中用时最长的花了861天（约2.36年），用时最短的仅有28天。这样看来，在经历大幅回撤后，基金大概率还是可以回本的，只是回本的时间有长有短。”
而第三个灵魂拷问是“连续下跌环境下，要趁机加仓吗？”对此，中欧基金认为：“这个问题要分情况而定。如果你在此阶段不看好A股以及持有的基金，同时也因为近期波动而辗转难眠，那么建议你不要贸然加仓；但如果你坚定看好A股及持有的基金和基金经理，并且可以承受持有基金的风险波动，那么可以选择逢低补仓，原因在于逢低补仓可以通过积攒份额、均摊成本，帮助你快速回血。”
不过中欧基金同时也表示：“补仓也要保持耐心，因为市场回暖时点难以预测，不一定短期就能实现，我们在补仓的时候要尤其注意把握加仓的金额比例和节奏。”
从中欧基金的这三个问题回答来看，虽然其中并未提及葛兰所管的基金，但其中的问题也是很多葛兰基金持有者的共性问题，从相关角度来看，其实也是在对葛兰基金持有人的一种回应。
“榜单销售”模式存弊端
对于基金行业来说，“榜单销售”模式的弊端由来已久。从过去一直被人诟病的业绩排行榜，到如今的热销榜，对缺乏经验的基民而言，互联网平台提供的各类榜单，常常是他们投资时选择基金的重要参考标准，但实际效果却不尽如人意。
先从榜单合理性角度来看，百嘉基金副总经理王群航认为，市面上影响热销榜排名的因素可以分为客观和主观两种。客观因素顾名思义，而主观因素则包括了是否可以人为调整、是否披露销量数据、是否对大额申购做区分、是否在特定时间段内有持续营销活动等。在他看来，从合理性的角度来看，凡是带有主观因素的东西，就或许会有不合理的可能性存在。
此外，由于当下各大互联网平台榜单的设计并不公开具体统计方法，因此基民获取的信息存在一定的不对称性，即便蚂蚁财富公开了所谓的榜单规则，仅仅一两句话，也并未做出全面的合理阐释。
王群航表示，中国公募基金市场发展至今，持牌业绩统计机构的排名方法，在监管机构的网站上都是做备案和充分披露的。因此，未来各大平台网站上的各类基金榜单的排名统计方法是否也应做事前披露，值得行业思考。
