今年9月底,平安人寿新疆分公司昌吉中支收到一面来自客户丁女士的感谢锦旗,这是她对平安理赔服务的高度认可,也是对代理人朱瑾的由衷感谢。
2017年底,客户丁女士购买了平安福重疾17保险及豁免C16条款,今年3月,丁女士突感不适,前往新疆医科大附属医院检查,确诊为子宫内膜癌。得知此事后,代理人朱瑾第一时间联系客户,并协助搜集理赔资料,申请重疾先赔。在昌吉中支理赔部门的通力协作下,共计赔付14万元重大疾病保险金,并且豁免后续保费。
公司高效专业的理赔服务让丁女士放下了心中的重担,代理人朱瑾全程的贴心问候和关怀更是让她心里暖暖的。疾病无情,平安有爱。平安人寿新疆分公司昌吉中支始终秉承专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会的服务理念,在每一笔理赔案例中,每一位平安客户身上,体现保险的意义。