登上中国资本市场舞台20多年来，公募基金产品累计盈利超过5万亿元，但“基金赚钱，基民不赚钱”这一行业难题依然存在，仍有部分投资者在追涨杀跌、频繁申赎中损耗了收益。
基金产品的净值和收益并不只是冰冷的数字，它关系到千千万万的投资者的切身感受，如何真正提高基民获得感已成为各方共同努力的方向。
一直以来，监管层将投资者利益置于首位，通过多种举措规范引导公募基金产品的销售，强调机构在基金宣传中应当坚持长期投资、专业合规的导向，同时需要更加审慎、准确地介绍基金经理的经验和能力。
值得一提的是，2019年，《关于做好公开募集证券投资基金投资顾问业务试点工作的通知》发布，这对公募基金行业来说意义重大，标志着买方投顾时代的来临。经过一年多的时间，从多家试点机构实践情况来看，基金投顾对提升持有人盈利体验有较大的帮助。
此外，“基金赚钱，基民不赚钱”既和基金行业的销售方式有关，也与基民对投资的认知和操作行为有关。投资者教育也成为各家基金公司的发力重点，从形式上来看越来越多样化，以更接地气的方式帮助投资者形成正确的理财观。
长风必盛于大海。改革提升了资本市场发展的活力和韧性，随着居民资金不断进入市场，权益资产的配置价值将进一步显现，这对于公募行业而言是难得的发展机遇。基金公司需要进一步提升核心竞争力，紧扣投资者多样化的财富管理需求，主动承担起回报投资者的责任。同时，做好客户陪伴，建立知识分享体系，利用金融科技，拓展投资者教育新领域，提供投资顾问服务，与投资者做更深入互动，为其带来更好的投资体验和价值回报。
