去年杭州兑吧网络科技中标了中国移动内蒙古公司的运营支撑项目，金额超过百万。自兑吧开始服务电信运营商，产品和服务得到客户的一致认可。目前已经陆续与四川联通、湖南联通、咪咕爱看等多家运营商展开合作。

电信运营商曾在营销领域佳作频频。电信、移动、联通三强争霸，职业竞赛异常剧烈，各家商场部分使出浑身解数，在品牌宣扬和途径建造方面推陈出新、精彩纷呈。但是，进入 4G 年代以来，运营商商场拓宽创新力度、营销作用差强人意，明显下滑，原有的商场途径系统也面对着巨大的挑战。

从私域中追求增长，突围线上渠道

个人用户是运营商稳定营收的根本，而当前运营商面临个人用户增速放缓，流量红利结束的问题，这个问题在今年愈发明显。

既然流量红利结束已成事实，那么如何运营好已有的流量也变成为了企业关注的焦点。当流量流入一端减小时，企业为了避免‘水位’下降，就必须也要想办法拉高留存，减少流出的量。

当线上市场从增量经营转入存量经营，流量经营从公域进入私域，变现方式从流量变现向效率提升（提高转化率、增强用户粘性）转变时，运营商有机会通过对私域流量的精耕细作，获得线上运营的后发优势。

从企业微信、公众号、微信群、小程序、秒杀、趣味拼团，到这几年的直播带货，都具有私域流量运营的社交属性。私域领域细分更多，获取渠道更广，不同的目标进行有针对性的运营，成本降低、价值潜力增大。

运营商们目前大多选择在企业微信、各省线上营业厅、公众号等渠道展开私域营销，利用多个载体实现私域信息的传达，并且尝试互联网公司的玩法，比如MGM模式，通过熟人分享，能够更精准、更低成本地触达目标群体，更有效地转换并形成复购，多方位实现商业闭环。

系统化运营思维助推用户留存转化

当通讯市场竞争焦点由增量市场转向存量市场，私域承担起存量客户维系和价值提升相关的功能。但是运营商当前缺乏专业工具，或是系统化的运营思维来赋能私域长期有效地提升运营指标。

运营是一个需要经验积累和用户洞察的事情，如果花费大量资源从头去尝试获取运营流量的玩法，这本身是一种非常低效的事情。作为国内首家【用户运营服务平台】，兑吧希望成为新流量格局下的关键因素，为运营商提供公众号、企业微信、工具系统的运营服务，用更多游戏化、娱乐化、社交化的运营方式，帮助运营商低成本获取流量，并盘活已有的流量。

兑吧集团目前已与中国移动，中国电信，中国联通总部及31省部分第一梯队分公司取得深入合作，在运营玩法输出、多渠道推广、运营服务保障等方面获得客户认可与好评。

互联网时代“新零售”的趋势下，运营商在充分发挥实体营业厅店分布广泛的优势同时，结合行业特点和用户规模等优势，联手优秀的运营服务商，通过提高用户感知和获得感，扩大企业新的收益增长点。