3月15日，根据黑猫投诉后台统计数据源，2020年1月1日至2021年1月31日，华夏基金共收到5起用户投诉。被投诉内容主要为虚假宣传问题。

有用户反映：“2020年8月9日通过一个二维码进入华夏基金多次投入累计10万，后来提现客服说我提供信息不全让我再投入5万把账户解冻，但我并没提供错误信息。请求帮助并追回10万。”

还有用户表示：“按要求邀请人，一个人10，邀请人也进行了实名，钱一直不到，说的二天，这都一个礼拜了。”

面对投诉，从基金公司处理时间看，华夏基金回复率和回复率在20%，截止2020年1月31日，回复了1起投诉。

从用户对华夏基金投诉情况看，很多客户对于基金公司的宣传活动兑现度很在意，代销机构、销售机构，要遵循投资者适当性原则，做好投资者服务工作，做到卖者尽责。