来源：公私风云

虽然徐琳现在仍是公募行业中较少的女性高管之一，但她认为，包容性和柔和性的特质以及对员工的体贴和关怀等方面，这些女性高管更具有优势，相信未来会有更多女性在公募行业绽放光芒。

近几年来，在公募基金公司，过往以男性为主导的管理职能岗位上涌现出一批女性管理者的身影。她们中，有些从事投研岗位，为广大投资者提供专业资产管理；有些从事市场营销管理岗位，为加强公司品牌建设、投资者教育等投入了大量的精力和心血。

女性管理者的加入，意味着女性员工在金融行业中的地位和重要性不断提高，她们对推动金融行业的发展不可小觑。

近日，银河基金副总经理徐琳接受了《国际金融报》记者的专访，她负责公司的市场营销工作，在竞争如此激烈的资产管理行业，银河基金近5年公募基金规模每年都实现正增长，并于2020年底超过1200亿元（数据来源：银河基金各年度报告）。

带领团队开疆扩土、攻克难题，这位乘风破浪的姐姐，靠的从来不是运气。

银河基金副总经理 徐琳

韧性：迎难而上，不畏竞争

妇女节前夕，《国际金融报》记者来到了徐琳办公室，刚一进门，扑面而来的是阵阵淡雅花香，沁人心脾。与其他男性高管办公室的风格不同，徐琳的办公桌上摆放着一捧鲜花，鹅黄淡粉簇拥着中间的白百合，清新幽雅的香气正如她平易近人、温柔体贴的气质。

在徐琳20多年的职业生涯里，她一直深耕于证券和公募基金行业，曾先后在南方证券上海分公司、中银基金从事营销、管理等工作，于2016年12月加入银河基金任总经理助理，2020年11月任命为银河基金副总经理，分管公司的市场营销工作。

“我感觉整个公募基金市场营销的变化很大。早期的基金销售没有这么明显的投教互动，而如今投资者教育进步明显，他们慢慢开始接受基金的中长期投资理念，当然这些进步也离不开监管机构对公募基金的指导和监督。”徐琳对公募行业的营销变化深有体会。

她在2004年加入公募行业，彼时公募行业刚刚起跑，随后，徐琳凭借着自己的努力和实力，获得越来越多的认可。如今在银河基金，她带领包括机构、渠道、市场、电商、产品等众多条线的团队员工在市场上争得了一席之地。

同事用“韧性”一词来描述徐琳的性格，虽然每年都有较重的任务，但徐琳都会默默扛下并努力完成。“其实完成任务是一部分，我更看重的是帮助团队每个人在这个过程中都能实现自己的价值。”她坚定地说。

“银河基金给我们提供了一个很好的工作平台，让我有足够的空间去发挥能力，带领团队走得更远。”徐琳坦言，自己被委任到现在的岗位，这是上级及公司党委和整个团队给予她的信任和支持。

柔和：让更多女性绽放光芒

“从事市场营销相关工作的女性工作者偏多。”徐琳坦言，这也是公募基金行业的普遍现象，女性员工从事营销方面的工作相对男性员工会有优势，女性在工作方面普遍会更加细心，更有亲和力。在营销方面，能够从客户角度出发，及时了解客户的需求并给到反馈。

的确，与投研团队不同，公募基金公司的市场营销部门肩负着公司品牌宣传、产品销售等职责，需要良好的语言组织能力、沟通能力和对市场较高的敏感度。而女性体贴、敏锐的性格特征恰好在这些方面具有优势，所以市场部门女员工多也是符合公司发展需要的。

近几年来，在性别平等问题上，网上争吵火热，每方各执己见。而徐琳对于性别平等则有着自己的理解，她认为，相对而言公募基金行业市场化程度较高，所以让合适的人从事合适的岗位是非常重要的。

除了让男、女员工各司其职，该如何管理自己手下的“娘子军”，徐琳也有着自己的一套方法。她认为，公司的态度对女性员工的地位至关重要，而自己作为女性高管，她会更加注重对员工心理的安抚，对女性员工在职场上的关照也会相对更多，比如为女员工专门制定一些关爱活动。“在外打拼都不容易，与男孩子相比，女孩子内心的脆弱和压力可能更大”，她为“袒护”女员工给出了这样的理由。在即将来临的三八妇女节，公司工会会举办一些节日活动，给公司里的女员工庆祝节日。除此之外，在工作之余，她也会组织提供更多适合女性的活动来丰富女员工的业余生活。

纵观整个金融行业，徐琳也发现，不止是市场部，女性在其他领域的参与度都在逐渐提高，而且成绩斐然，比如一些女性基金经理取得不俗的投资业绩；有着出色管理能力的女性管理者也越来越多。

虽然徐琳现在仍是公募行业中较少的女性高管之一，但她认为，包容性和柔和性的特质以及对员工的体贴和关怀等方面，这些女性高管更具有优势，相信未来会有更多女性在公募行业绽放光芒。

责任：市场营销任重道远

如今，“基金”两个字频频在互联网上引起热议，参与讨论的新增基民大多数是90后、00后的年轻人，他们是互联网上最活跃的一群人。

徐琳也感受到，如今的年轻投资者在互联网代销平台购买基金的热情日益提高。

“互联网营销的扩张应该是从去年疫情期间就开始了，当线下营销受到限制后，越来越多公司将营销战场转移至互联网，增加了直播和短视频的创新内容之后，带来爆发式的数据增长。目前我们几个互联网平台的客户数和保有量都增长了好几倍，增长率可观。”徐琳介绍，她和团队很早就意识到互联网营销的重要性，通过在工作中不断创新，更好地服务于互联网客户。

近两年，公募基金的专业投资能力也吸引了大批投资者购买基金，但短期市场的震荡也让不少投资者情绪波动较大。如何正确引导投资者长期投资，公募基金公司的社会责任显得愈发重要。徐琳表示，当市场下跌的时候，市场营销部门会积极策划一些针对行情的专业分析，积极和客户沟通，引导投资者避免“追涨杀跌”，帮助投资者树立长期投资和理性投资的理念，消除投资者的短期焦虑。

结构性行情下，公募基金公司对产品的布局也很重要，与此同时，这也更加考验公司投研实力，以及市场营销策划能力。未来，随着居民个人理财资金不断涌入公募基金，公募基金公司在产品线上的布局也将愈发丰富。徐琳坦言，从营销端角度看，公司不会一味地追求规模，而是会注重投资体验，对于长期趋势向好的行业会加大相关主题产品的布局力度。

与大型公募基金公司相比，中型公募基金公司同样面临着较大的市场竞争压力，徐琳认为，未来公司将更加注重特色发展，互联网电商和券商业务将会是发展重点，但市场营销的基础在于力争取得长期投资业绩。

记者：夏悦超

编辑：陈偲

版式：包文啸