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大家好！这里是小新热点问答汇总，来看看有没有您正好也想要咨询的问题呢，如果没有，您可在文章下方留言提问，或者拨打新华基金客服热线4008198866咨询，我们将竭诚为您服务！

最近大家咨询最多的问题是

Q1：新华基金网上交易平台（官网、App、微信公众号）基金定投顺延补扣的具体情况？

在新华基金网上交易平台签订定投协议后，每次定投允许顺延的天数情况、每个定投协议允许顺延的周期数情况如下：

1、允许顺延天数：

网银支付方式连续扣3次（一天1次，顺延3天），3次都扣款失败后当月不再补扣；

富友支付方式只扣1次（不顺延），扣款失败后当月不再补扣；

2、允许顺延周期数：

连续扣款2个周期（月或周），仍然扣款失败则定投协议自动终止。如需继续定投，需要重新签订定投协议。

Q2：我的定投为什么没有扣款？

若您通过新华基金网上交易平台设置的定投在约定日未扣款，可能有以下几种情况：

1、支付银行卡余额不足；

2、扣款日期设置为定投协议签订当天，将于下一个扣款周期生效；

3、定投协议已终止；

4、定投协议已暂停；

5、因网络故障、系统故障、银行卡状态异常等其他情况；

6、支付银行卡通道已关闭，比如您是通过银联在线支付方式下的银行卡进行定投的，由于银联支付通道已关闭，使用该渠道绑定的银行卡不能继续作为基金支付银行卡，所以未在约定时间扣款，这种情况需要重新绑卡后签订新的定投协议。

Q3：新华直销网上交易平台基金定投业务情况及其他注意事项？

1、新华基金官网可以设置周定投、月定投，新华基金App、微信公众号可以设置日定投、周定投、月定投；

2、月定投扣款日期可以设置为1-28号；

3、可同时签订、生效多个定投协议，甚至同一只基金、同一个日期、同样金额，都可以签订多个协议；

4、定投协议签订日不能设置为第一个扣款日期，如果设置的定投日为协议签订当天，也是次月才会扣款；

5、关于修改定投协议的情景假设：客户1月份在官网签定了月定投，将定投日设置为2月份的某天，后来又把协议改为周定投，想从1月份立即开始扣款。由于初始扣款日期已设到2月份，周定投也将从2月份开始生效，1月份并不会发生扣款。

风险提示及免责声明

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