证券时报记者 吴少龙

一年一度的“5·15全国投资者保护宣传日”如期而至，自2019年启动设立，已经走过4个年头。当前，中国投资者数量已经迈入“2亿+”时代，中国证券市场成为“事关上亿家庭、数亿群众切身利益”的大众市场。

保护好广大投资者的合法权益，是资本市场服务经济高质量发展的必然要求。而让投资者对相关保护工作看得见、摸得着、感受深，是监管的责任。作为一线监管者，深交所近年来积极探索创新投教工作内容与方式，不断深化投资者权益保护工作，取得积极成效。

增强投资者获得感

“持有的股票业绩突然大涨，含金量到底有多少？”“有朋友跟我说这只股票接下来要大涨，要不要跟着买入呢？”“我持有了一只化工行业的个股，最近年报出来，还能不能继续持有呢？”……

投资并非一件简单的事情，在作相关投资决策前，总会遇到林林总总的疑问，这需要投资者不断积累各种各样的相关知识。

实际上，前述这些问题，均能从深交所官网的投资者教育专区找到所需要的答案。

“读懂上市公司报告”、“财务视角看行业”、“明规则，识风险”、“投资者权益300问”……一个个专业又浅显易懂的宣传专题，能为投资者解答诸多类似前述的投资问题。

这些宣传专题的背后，是深交所持续丰富投教产品，满足投资者多样化需求，增强投资者获得感的具体呈现。

证券时报记者了解到，2021年，围绕投资者保护工作，深交所深入践行“我为群众办实事”，增强投资者获得感；扎实做好诉求处理，保护投资者合法权益；围绕改革创新任务，增强投教宣传实效；持续丰富投教产品，满足投资者多样化需求；加强调查研究工作，助力投资者保护科学决策；引导市场主体切实履职，做好《证券法》配套落实；健全服务平台功能，提升投资者服务水平；推动投教纳入国民教育，助力提升国民金融素养。

在增强投资者获得感方面，深交所以投资者需求为导向，举办会员及投资者座谈会，广泛收集意见建议，针对投资者在投教服务中适当增加市场宏观、市场行业分析等内容的建议，邀请首席分析师、基金经理等线上、线下授课，开展“走进上市公司”“走进基金公司”“ETF专题活动”“投知共享汇·十四五前瞻”等投教活动共计112场，深化投资者对市场的认识与理解，引导投资者积极践行理性投资理念。开展以“我身边的上市公司”为主题的第三届全国投教动漫大赛，举办线上线下宣传交流会18场，覆盖人次24万余人，收到投稿作品万余件，大赛话题阅览量数十亿人次，增强投资者参与感和获得感，坚定对资本市场高质量发展的信心。

在丰富投教产品满足投资者多样化需求方面，深交所做好法律法规和业务规则解读、证券金融知识普及工作，发布“基金入市300问”“债券入市300问”“ESG系列”“投资论道”系列视频及投资者热线问答等投教产品269件；推出“投教画中话”系列产品32件，通过新语言、新方法、新形式，分析投资心理、剖析投资行为、揭示投资风险、规避投资误区；推出投教微电影《向阳而生》，引导观众思考自身投资行为和投资理念，强化传播效能；发布15张国风系列节日海报，在深圳地铁、公交等投放主题海报和公益广告，覆盖上亿人次，拉近与投资者的距离等。

投资者是资本市场立市之本。深交所投资者服务部相关负责人告诉记者，“深交所把切实保护投资者合法权益当作一切工作的出发点，服务投资者实际需求。”

构建投保事业新格局

自2019年3月突破1.5亿以来，投资者数量不断增长，到2022年2月已突破2亿。中国投资者数量迈入“2亿+”时代。

今年2月，证监会在对十三届全国人大四次会议《关于优化我国上市公司中小股东权益保障机制的建议》的答复中表示，尊重投资者、敬畏投资者、保护投资者是各类市场主体义不容辞的责任，是资本市场践行以人民为中心发展理念的重要体现，也是证券监管部门的根本使命。

投资者数量不断增长，既为中国资本市场带来活力，推动市场繁荣发展，也为投资者保护工作带来新的挑战。立足投资者需求，持续提升投保投教质效，是监管部门的重要课题。

面对新形势，深交所坚持以投资者需求为导向，担当作为，凝聚共识、合力提升投资者服务水平，推动构建投资者权益保护事业新格局。

记者获悉，围绕新格局的构建，深交所锚定健全投资者诉求处理机制，保护投资者合法权益；持续深耕投教产品，服务资本市场改革创新；深化投教主题活动，合力培育理性投资者；完善调查研究机制，提升投保护工作的针对性；凝聚市场合力，营造多元投保良好生态；继续优化服务平台，为市场各方带来更优体验；持续推动投教纳入国民教育体系，提高学生金融素养等七大领域，多措并举，同向发力。

行业专家指出，交易所是市场组织者，引导行业共同发展是义不容辞的责任。可以预期，深交所等一线监管机构充分发挥引领方向、凝聚合力、激发活力的作用，构建投资者权益保护事业新格局未来可期，同时，投保工作质效的提升也将助力资本市场健康稳定发展。