2022年3月27日晚8：23，一则通告打破夜晚的宁静：上海发布在全市范围内开展新一轮切块式、网格化核酸筛查，浦东、浦西分开封控！这是常态化疫情防控以来上海面临的最为严峻的考验。
此时位于浦东新区陆家嘴片区中庚基金办公室里，总经理孟辉仍在公司，立即召集疫情紧急处理小组电话会议，对当前公司的疫情防控措施进一步完善。短短几分钟会议就结束了，各条线各负其责、迅速行动，高效运转。高度重视、全面防控、积极应对，以专业精神全力保障投资者利益，这是自2020年疫情出现以来，中庚基金一直持续不断完善的。
“疫情爆发以来中庚基金就做了充分的应对预案，并随着疫情变化不断优化”“我们不知道疫情何时告一段落，但是我们已经为抗击疫情，保障公司正常运行做了充分的技术和心理准备。”孟辉3月28日在公司业务群发给全体员工的一段话中这样说。
事实也确实如此，3月27日晚，在上海发布通告前，与总经理孟辉一同在公司坚守岗位的还有首席投资官丘栋荣及投资、交易、合规风控、运营、信息技术、客服、财务和后勤支持等部门的员工。
2022年1月至3月初，中庚基金防患于未然，核心业务部门联合举办了两次疫情应急远程操作演练，从业务连续性、合规性、安全性等多方面就各种方案进行沟通、完善；行政部集中采购了行军床、睡袋、日用品及速食以备不时之需。自3月中旬开始，为预防极端情况发生，中庚基金核心岗位人员即已入住公司，截至3月27日，有的已值守公司12天，有的一得到小区将要封闭的消息就赶紧赶到了公司，有的小区一解封就住进了公司……为保障投资者利益，中庚基金人从未有丝毫松懈。
高度重视、全面防控、积极应对
成立于2020年年初的中庚基金疫情紧急处理小组，由总经理孟辉发起并担任组长，督察长崔远洪为执行组长，组员包括投资、市场、运营、信息技术及行政、人事等相关部门负责人。疫情发生以来，随着疫情发展阶段的不同特点，公司不断完善并优化疫情防控处理预案。
3月初，公司疫情紧急处理领导小组第一时间召开会议，从公司及部门可能遇到的问题着手全面布防，会议讨论决定，公司迅速采取“远程办公+部门内部轮班”的应急工作模式。为避免疫情期间防控、小区封闭管理等情况影响工作正常开展，公司投资、交易、运营、信息技术、监察稽核部、客服等核心业务岗位24小时值守公司，为业务平稳进行保驾护航。
中庚基金坚持疫情动态跟踪并建立员工异常情况每日汇报机制。要求所有员工每日报备个人封控信息及自身健康状况，人力资源部汇总后每日向公司疫情紧急处理领导小组汇报。疫情紧急处理领导小组根据公司人员变化情况及时完善防控预案并做好部署与实施。
以合规为导向保障核心业务平稳开展
合规经营是公募基金公司的生命线。疫情发生以来，中庚基金积极落实上海证监局《关于做好疫情期间相关业务开展的通知》相关要求，从相关制度建设完备性、人员要求、权限设置、远程开通程序、完善授权体系流程、加强风险监控等各方面保障各项业务合规有序开展。
为防止敏感信息不当流动，公司要求投资、交易等核心业务系统暂不开通远程操作权限。为此，公司已安排投资、交易、运营、IT、合规风控等部门相关人员进行轮值值班，保证核心业务系统现场操作。后续如出现极端情况确需通过远程办公进行投资交易的，公司将事先向监管机构报备，并采取录音、录像等手段对投资管理人员的投资交易行为进行全程监控。
对确因疫情管控原因，需要要求开通远程权限的，公司均事先与申请人签署合规承诺书，告知其使用远程账号时的合规要求，并履行相应权限开通审批手续后，方为其开通远程账号权限。
投资总监、基金经理、交易员等事先已出具备岗人员授权书，明确相关备岗人员，做好备岗准备。
密切监控市场反应、疫情发展、风控阈值、基金申赎相关情况，制定预案，并时刻监控资金头寸，切实防范流动性风险。
专业的投资、销售服务，满足客户真实需求
3月以来，由于疫情、周边战争、中美关系等因素影响，市场出现了较大回调，中庚基金公募产品从业绩和规模方面都保持相对的稳定性，这离不开公司专业的投资、销售能力。
应对本次突发疫情，投资部以5个工作日为周期，基金经理A/B组轮班、交易人员24小时值守，研究员居家办公，每个工作日安排各行业研究小组线上形式进行研究报告讨论及当前市场点评，投研工作均平稳、有序开展。
公司通过腾讯会议、微信等各类远程工具，持续为合作渠道提供高质量、高效的服务，以更好地做好“庚您同行”系列服务与陪伴工作。
由于客服及直销业务的特殊性，在确保业务不受影响的前提下实行相关部门内部轮岗值班机制，除直销柜台不接受临柜客户外，其余业务均正常开展。
在突发疫情叠加内外部多重因素影响下，证券市场出现较大回撤，市场长期投资机会显现，公司经过研判和讨论，通过远程沟通形式第一时间恢复开放了相应产品的申购，并每日及时推送市场快评，以高速、高效、专业的形式向合作伙伴、持有人传达投资团队的最新观点，强化信心。
应急远程培训与演练提升应急处置能力
2020年疫情发生后，公司即着手制定疫情应急预案，并不断根据实际情况进行完善。2022年初，根据疫情变化，由公司信息技术部门牵头，联合各相关业务部门完善技术方案，并完成相关设备采购及准备。
2022年1月8日，公司召开全业务部门参与的疫情应急培训会议，在会议上全员签署远程操作合规承诺书；为投研人员培训并下发录音录像设备；之后完成了疫情应急远程操作的第一次全业务部门演练。
2022年3月初，由于疫情的快速发展，公司再次更新了应急预案，实施了第二次全业务部门参与的疫情应急远程操作演练，通过演练，再次完善方案，提高公司的应急反应能力。
全力以赴守护基金资产，维护持有人利益
面对严峻的疫情防控形势，公司迅速应对，全力以赴守护基金资产，维护持有人利益。基金运营部紧密配合，有效保障资金划拨、注册登记、估值核算、日终清算等日常运营操作的有序进行，最大力度地保障基金运营业务的连续性和准确性。为了应对各种可能的突发情况，部门负责人7*24连续2周值守公司，充分发挥老党员的先锋模范作用。
全方位沟通与多渠道采购，做好疫情防控支持工作
2020年疫情发生以来，公司行政部门即多渠道采购防疫物资，口罩、酒精湿巾、消毒洗手液及办公室消毒物品等并持续至今；今年2月，鉴于疫情的不同特点，行政部提前采购了行军床、睡袋、毛巾、牙膏、牙刷、拖鞋等，并储备了一大批速食品。随着上海疫情防控形势逐渐严峻， 行政部承担每日在岗员工的午餐、晚餐订购，并积极补充牛奶、水果、面包、蔬菜等，想方设法在形势较为严峻的情况下不断变换口味，丰富品种，保证值守人员的营养补给。与此同时，公司还积极关心隔离时间较长的员工，采购食品及水果等进行慰问，传达公司慰问与关怀。27日晚，在得知浦东进一步封控措施后，行政部连夜采购，自热米饭、牛奶、面包、鸡蛋、方便面等以备不时之需。
另一方面，行政、人事密切关注上海疫情形势，及时关注疫情发展动态及公司所有员工的健康动态，并与同业公会、陆家嘴管理局、大厦物业等保持密切沟通，第一时间反馈相关情况，并做好积极部署，保障公司核心业务正常开展。
疫情无情人有情！每一次危机总是有人逆袭！
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。致敬各行各业坚守岗位的普通人，致敬万家灯火里每一个坚韧的灵魂！
上海，加油！
