令人记忆深刻的2020年已过去。新的2021年，是具有特殊重要性的一年，崭新的“十四五”拉开大幕。站在这个继往开来的历史方位，我们将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，聚焦长三角一体化发展、长江经济带建设、自贸区建设等国家和区域战略，发挥自身多牌照综合化服务优势，强化金融服务支撑，主动融入双循环新发展格局。

—我们将强化“规划引领、战略机遇、领先半步”三项意识，深化并不断践行“以客户为中心”的经营理念，聚焦客户价值创造，实现与客户的共同成长。

—我们将加快战略转型和结构优化，以大零售、交易银行“两大战略”深入实施为抓手，聚力推动特色业务和领域实现重点突破，拓展新的战略发展空间。

—我们将加大实体经济服务支持力度，持续支持推动制造业高质量发展，继续实施实体转型行动计划，充分利用直接融资、科技金融、绿色金融等自身业务优势，不断完善实体客户服务体系，增强实体经济服务能力。

—我们将深化金融科技赋能，加快数字化战略转型步伐，深入拓展金融消费和服务场景，加大科技开发投入力度和强度，不断提升线上金融服务能力。

—我们将严格贯彻监管要求，强化全面风险合规管理，抓严抓实重点领域风险防范，确保合规稳健经营，坚决守牢风险防控底线。